FAQ

 

INFORMATIONS GENERALES

> Comment puis-je avoir accès à un compte pour utiliser aKacia ?

  • Vous êtes un fabricant de produit.s biosourcé.s :

Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, soit en passant par l'onglet "Contact" du menu principal, soit en cliquant ici.

Nous pourrons ainsi discuter de vos besoins et vos attentes concernant vos produits et les formulaires associés et si vous êtes toujours intéressé.e.s, nous vous ferons une proposition pour obtenir un accès à aKacia.

En tant que fabricant, vous aurez accès à des formulaires créés spécifiquement pour vos produits afin de réaliser leurs FDES à moindre coût.

  • Vous êtes un acteur de la construction :

Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, soit en passant par l'onglet "Contact" du menu principal, soit en cliquant ici.

Nous pourrons ainsi discuter de vos besoins et vos attentes concernant vos produits et les formulaires associés et si vous êtes toujours intéressé.e.s, nous vous ferons une proposition pour obtenir un accès à aKacia.

En tant qu'acteur de la construction, vous aurez accès aux formulaires "simplifiés" correspondant aux produits biosourcés* qui vous intéressent afin de réaliser leurs FDES à moindre coût.

* A condition que leurs fabricants soient également sur aKacia.

  • Vous n'êtes ni un fabricant de produits biosourcés, ni un acteur de la construction :

aKacia est un outil destiné aux fabricants de produits biosourcés ainsi qu'aux acteurs de la construction - bureaux d'études, architectes, etc - qui souhaitent un outil de configuration des FDES à moindre coût.
Il ne vous est donc pas possible d'obtenir un accès à aKacia si vous n'êtes ni un fabricant de produits biosourcés, ni un acteur de la construction.

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> J'ai signé la proposition de Karibati pour obtenir l'accès au logiciel. Où puis-je m'inscrire à aKacia ?

Une fois la proposition signée avec Karibati pour obtenir l'accès à aKacia, il vous suffit de vous rendre sur l'onglet "Me connecter" du menu principal.
Vous trouverez alors un lien vers le formulaire d'inscription. Une fois rempli, votre inscription sera transmise à Karibati, qui se chargera d'activer votre compte.

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> Je me suis inscrit.e à aKacia mais je ne peux pas accéder à mon compte. Comment cela se fait-il ? Quelle est la démarche à suivre ?

Lors de votre inscription à aKacia, votre compte est automatiquement bloqué et sera activé par un membre de Karibati, afin de vous donner accès au logiciel.
Si vous n'avez toujours pas accès à votre compte 48h après votre inscription, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, en passant soit par l'onglet "Contact" du menu, ou en cliquant ici.